Symantec estrecha vínculos con usuarios
By Rooter | August 28, 2008
Norton Labs es una comunidad en línea donde los usuarios pueden descargar nuevas tecnologías de seguridad y compartir su opinión directamente con desarrolladores.
Este concepto es propuesta de Symantec y tiene como principal objetivo respaldar la planeación de futuros productos de consumo y funcionalidades.
La comunidad Norton Labs se encuentra disponible en el sitio www.nortonlabs.com con tres tecnologías piloto y se tiene contemplado que éstas evolucionen paulatinamente mediante la evaluación y retroalimentación de los clientes. Las tres propuestas tecnológicas son: configuración de seguridad inalámbrica, herramienta de control de cuentas de usuario y Norton Safe Web.
Además, la comunidad mantendrán enlaces con Norton User Forums, otra zona de interacción bajo la cual los usuarios podrán intercambiar sugerencias y técnicas relacionadas los productos y servicios de la marca.
Laura Garcia-Manrique, vicepresidente de la Unidad de Negocios del Mercado de Consumo de Symantec, enfatizó que la creación de Norton Labs responde al interés de promover un diálogo con sus clientes e involucrarlos en los procesos de desarrollo.
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Categorías: Noticias | 2 Comments »
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Alejandro Cano
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